БИЗНЕС-ТРЕНИНГ
«СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ»

Цель: повысить качество навыков принятия управленческих решений
Аудитория: руководители
Продолжительность: 18 академических часов.

1.Системное мышление и принятие решений
Система – понятие и свойства
Системное мышление. Особенности и способы формирования. Что мешает системному мышлению.
Когнитивные и поведенческие ловушки при принятии решений
Цикл управленческого решения
Основные этапы цикла. Проблемы каждого этапа и способы их преодоления
Практикум:
Деловая игра «Решение»
Индивидуальные и групповые упражнения
Фасилитационная сессия «Как минимизировать проблемы при принятии решений»
Результат блока
Понимание принципов системного мышления. Понимание способов развития системного мышления. Повышение качества навыков принятия управленческих решений

2.Основные аналитические инструменты
Причинно-следственный анализ. Как избежать искажений при причинно-следственном анализе
Анализ проблемного поля. Выявление корневой проблемы.
Диаграмма Исикавы
Правило Парето
Анализ рисков. Матрица рисков
Практикум:
Решение кейса «Причины проблем»
Групповая проектная работа по анализу проблем подразделения (компании)
Результат блока
Умение анализировать и интерпретировать проблемы, делать объективные выводы и расставлять приоритеты
Знание аналитических инструментов и умение пользоваться ими
Отработка аналитических инструментов на практических примерах участников

3.Генерация вариантов и выбор оптимального решения
Мозговой штурм. Ошибки при проведении мозгового штурма, как избежать. Основные правила проведения.
Ранжирование идей
Критериальный способ отбора идей
Матричный метод отбора идей
Практикум:
Мозговой штурм. Отработка навыков проведения
Групповая проектная работа по выбору решений
Результат блока
Формирование представления о способах нетривиального решения проблем
Повышение качества навыков генерации идей Повышение качества навыков анализа и отбора идей
Отработка навыков на практических примерах участников